FAQ - ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ


Вернуться к списку вопросов


Принтер Kyocera FS 1920 после распечатки большого кол-ва копий останавливается и пытается закачать тонер в девелопер юнит, однако за один раз этого не делает - прекращает закачку и сообщает об ошибке "Clean Printer. Replase Toner", хотя тонер-картридж еще не пуст. После включения-выключения продолжает закачку, и завершает ее за 4-5 таких циклов, после чего продолжает работу в нормальном режиме. Замена тонер-картриджа на абсолютно новый ни к чему не приводит. 1)Почему это происходит? 2) если принтер не пополняет запас тонера в девелопере во время работы, как этого избежать? (Кунафин Е.С., ООО "НУМИК", 04.05.05)
1. Возможно, в тубе с тонером в месте выхода из него тонера образовалась "пробка", хотя это весьма маловероятно, но возможно. В этом случае надо извлечь тонер-картридж и осторожно потрясти его. Затем вернуть на место.
2. Когда картридж будет вынут, внимательно посмотрите на место, куда в девелопер-юнит из картриджа поступает тонер. Если там много (горка) тонера, то значит, это неисправность девелопер-юнита - он не забирает полностью поступающий из картриджа тонер.
Возможная причина - механическое повреждение шестеренок девелопер-юнита, соединяющих его с другими механизмами принтера, неисправность датчиков, регулирующих подачу тонера, дефект электрических разъемов... В этом случае лучше привезти аппарат в сервис.
3. Возможно, Вы слишком долго не меняли пустой картридж после первого сообщения принтера "Replase Toner", и с пустым картриджем включали-выключали принтер или открывали-закрывали крышки корпуса принтера. В этом случае, он ненадолго мог продолжать печатать остатками тонера в девелопер-юните и истощить его в нем полностью... А это неправильно, в девелопер-юните тонер должен быть, даже если в картридже он закончился.
При установке нового картриджа, в этом случае, надо, после того как принтер подкачает тонер в девелопер-юнит и сообщит о готовности к работе, во включенном состоянии открыть и закрыть крышку отсека тонер-картриджа. Принтер опять некоторое время будет подкачивать тонер в девелопер-юнит. Можно проделать эту процедуру несколько раз.





Задать вопрос
Ф.И.О. Вопрос
Организация
E-mail
Введите строку, изображенную на картинке